據人民網北京3月19日電近期，家樂福等大型超市下架“廣州百益星巴克咖啡”“食品藥品監管部門介入調查”等消息引發社會各界關注。人民網記者采訪相關涉事單位時，星巴克方面表示，目前授權產品僅在線下門店和天貓旗艦店有售，其他渠道均屬于侵權。受訪律師表示，僅靠消費者的力量維護合法權益成本較大，如果知識產權人積極舉報投訴，消費者維權更容易操作。對超市而言，“未經授權售賣假冒產品，誰賣的誰要負責”。
媒體報道的真假星巴克對比。圖片來源 人民網
據媒體報道稱，多家超市售賣貼有“廣州百益”字樣防偽標簽的假冒速溶咖啡，警方查封一生產窩點。北京市朝陽區、東城區兩家家樂福超市、廣和里中街一家BC進口商品折扣商行、朝陽區西大望路一小區超市等多家超市都在售被媒體曝光的同款“星巴克速溶咖啡”，每盒五條裝，價格32元至52元不等。
人民網記者走訪北京物美、華潤萬家、京客隆、綠葉子超市等，均未發現相關產品。在家樂福方莊店，星巴克卡布奇諾風味產品區已空。
北京市民戴女士表示，購買產品時是沖著星巴克咖啡的品牌，但因為仿制產品包裝很像真品，實在難以區別。如今想要退貨，卻不知道該去找誰。
從早前的鄰家小店到如今的大型超市，假冒仿制產品屢被曝光，消費者如何維護自身合法權益?有業界人士坦言，當前有不少侵權的“山寨”食品，俗稱“傍名牌”，通過在食品包裝標識上使用文字、商標、圖案、顏色、字體等仿冒知名企業同類產品，如“澳麗粵”“康帥傅”“六大核桃”等。
在家樂福方莊店，星巴克卡布奇諾風味產品區已空。 圖片來源 人民網
“依靠單個消費者的力量維護權益，在現實操作中難度不小。”中消協專家委委員、北京匯佳律師事務所律師邱寶昌接受人民網采訪時表示，如果先由品牌權利人星巴克向監管部門進行舉報投訴，那消費者維護權益的可行性更容易些。究竟是不是假冒星巴克的產品，只有品牌權利人的反饋最具說服性，消費者很難通過自身的判斷和取證，認定產品是假冒仿制。
“消費者維護自身的合法權益，涉及到公平交易權、產品欺詐等方面。針對家樂福等大型超市，需要通過品牌權利人的授權依法經營，制定并遵守較為完善的管理規章。對于超市的連帶責任、管理責任，要根據具體情況具體分析�！鼻駥毑f，在此基礎上，還需要市場監管部門及時查處，有些假冒偽劣產品仿冒極為逼真，消費者難辨認。
人民網記者電話采訪星巴克中國北區公關負責人，他表示，星巴克出品的免煮咖啡系列使用“星巴克VIA”商標，均為進口商品，目前只在星巴克線下門店和星巴克天貓旗艦店有售，其他渠道均為未經授權的產品。該負責人說，對于假冒星巴克品牌的產品，星巴克一直并將繼續采取法律行動維護公司和品牌的合法權益。
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